【日本商务】環境設定について【王牌商道会】

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トランスエージェント筧総経理が、お届けしております。
今回は、「環境設定」について学んでいきましょう！

今回もオープニングから飛ばしております。
「ありがとう！」と言われる営業マンになりましょーー！
さて、今回のテーマは「環境設定のスキル」についてお伝えしていきます。

「座席の位置」について、考えてみたいと思います。
通常、営業に行った際には、お客様の真正面に座ることが多いかと思います。
これは、心理学てきには圧迫感を感じると言われています。

では、どういったすわり型が良いのでしょうか？
それは、「Ｌ字型」で座るのが良いとされています。

お客様先で大会議室などの商談になってしまった場合には、
真正面に座らずに、「資料をお見せしたので、、、」と言いながら、
L字型のポジションで座らせて頂くのが良いと思います。

「空間接近理論」も覚えておきましょう！
相手との距離をどれぐらい取っていますか？

日本人は意外と距離感が遠いって言われています。
それは、なぜかというと実は「おじき」をするからなんです！
中国は、「握手」ですよね！だから、距離感が近いんです。
日本人は、非常にこの距離感に敏感かもしれないですね。

親密距離　　　0－45センチ
私的距離　　　45－75センチ　この距離で話されると圧迫感を感じます
社交的距離　　75センチ－213センチ　ビジネス時などに適した距離です
公共的距離　　213センチ以上　見知らぬ人との確保したい距離のことです

新規開拓時の商談などでは、特にこの距離感を意識してみましょう！
ですので、商談の際は213センチ以上を意識しておきましょう。

続きは本編で！

＜インフォメーション＞
■株式会社トランスエージェント
■URL：www.transagent.co.jp/

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