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さて、営業力を上げる！その中でも重要な”好意を持たれる”ために意識すべき要素をお教えします。前回は”ストローク”をテーマに話を終わりましたが、まずは復習と補足から…。

そして今回のテーマは「サービスマインド」！実はゴローさんは「セールスマインド」の性質が強いようでして…
しかしセールスマインドだけでは長くお客様と付き合う上で”ダメ”なのです！

サービスマインドとは、果たしてどういった性質のものなのでしょうか？そもそも、サービスって何なのか？

サービスマインドの三原則をご紹介しつつお話ししていきます！気になる続きは本編で！

 

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